তথ্য সুরক্ষা দলিল

AJ77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার

AJ77-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার পায়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয়, কোথায় ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে আপনি নিজের তথ্য নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ ভাষা: বাংলা সংস্করণ: ২.৪
এই নীতিতে যা আছে
কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়
তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় AJ77-এর ছয়টি প্রতিশ্রুতি

তথ্য বিক্রি নয়

AJ77 কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহার হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। তৃতীয় কোনো পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারবে না।

আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

পরিষেবা দেওয়ার জন্য যতটুকু প্রয়োজন, AJ77 ঠিক ততটুকুই তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।

স্প্যামমুক্ত যোগাযোগ

আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হয় না। যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করা যাবে।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

সমস্ত ডেটা নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও আপগ্রেড নিশ্চিত করা হয়।

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

AJ77 (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "কোম্পানি" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই AJ77-এ আপনি যতবারই প্রবেশ করুন না কেন, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি।

এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে: AJ77 কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয়, কখন এবং কার সাথে তা শেয়ার হতে পারে, এবং আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

এই গোপনীয়তা নীতি AJ77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য। AJ77-এর সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বেচ্ছায় এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম চর্চা অনুযায়ী প্রণীত। আমরা নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করি।


২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

AJ77 শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য তথ্যই সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য চাই না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো।

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

তথ্যের ধরন উদাহরণ কেন সংগ্রহ করা হয়
পরিচয় সংক্রান্ত নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বয়স যাচাই ও KYC সম্পন্ন করতে
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা যাচাই
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ
ঠিকানা তথ্য বিভাগ, জেলা, উপজেলা পরিচয় যাচাই ও আঞ্চলিক সেবা

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ।
  • লগ ডেটা: আইপি ঠিকানা, প্রবেশের সময়, ব্যবহৃত পাতার URL।
  • ব্যবহারের তথ্য: কোন বিভাগে কতক্ষণ সময় কাটালেন, কোন ম্যাচে বেট করলেন।
  • লোকেশন তথ্য: শুধুমাত্র আপনার অনুমতি সাপেক্ষে সাধারণ অবস্থান তথ্য।

আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি পড়তে পারি না — এটি সবসময় একমুখী এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে। কেউ ফোন বা মেসেজে পাসওয়ার্ড চাইলে সেটি প্রতারণা।


৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

AJ77 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করা হয় না বা অপ্রাসঙ্গিক কাজে লাগানো হয় না।

৩.১ পরিষেবা পরিচালনা

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা।
  • জমা ও উত্তোলনের লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
  • বেটিং ইতিহাস ও ব্যালেন্স হালনাগাদ রাখা।
  • কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান ও অভিযোগ নিষ্পত্তি।

৩.২ নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট বা জালিয়াতি শনাক্ত করা।
  • অস্বাভাবিক লেনদেন বা সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ।
  • মানি লন্ডারিং বিরোধী আইন মেনে চলা।
  • অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা।

৩.৩ পরিষেবা উন্নয়ন

ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে AJ77 নিয়মিত নতুন ফিচার যোগ করে এবং বিদ্যমান সেবা উন্নত করে। এই বিশ্লেষণে ব্যক্তিগত পরিচয় প্রকাশ পায় না — সব তথ্য একত্রিত ও বেনামে বিশ্লেষণ করা হয়।

৩.৪ যোগাযোগ

  • লেনদেন সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠানো।
  • নিরাপত্তা সতর্কতা ও অ্যাকাউন্ট আপডেট জানানো।
  • আপনার অনুমতি সাপেক্ষে প্রমোশনাল অফার শেয়ার করা।

৪. তথ্য শেয়ারিং নীতি

AJ77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে তথ্য নিম্নলিখিত পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

৪.১ বিশ্বস্ত পরিষেবা অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই ও প্রযুক্তি সহায়তার জন্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সেবা নেওয়া হয়। এই অংশীদাররা শুধুমাত্র নির্ধারিত কাজের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারবে — অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

  • আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা মেনে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • মানি লন্ডারিং বিরোধী আইন অনুযায়ী নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে সন্দেহজনক লেনদেন জানানো হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য কর্তৃপক্ষকে দেওয়া হয় না।

৪.৩ যা কখনো হয় না

AJ77 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের অপরিবর্তনীয় নীতি।


৫. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

AJ77 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সেশন পরিচালনা করতে সাহায্য করে।

৫.১ কুকিজের ধরন

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পাতা বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বুঝতে — সম্পূর্ণ বেনামে।

৫.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপরিহার্য নয় এমন কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।


৬. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

AJ77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।

৬.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সমস্ত ডেটা ট্রান্সফারে।
  • পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দিয়ে সংরক্ষিত — কেউ পড়তে পারে না।
  • দুই-স্তরের যাচাই (2FA) সুবিধা — অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • ডেটা ব্যাকআপ ও দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা।

৬.২ প্রাতিষ্ঠানিক সুরক্ষা

  • শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • সকল কর্মী গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
  • নিয়মিত কর্মী প্রশিক্ষণ ও নিরাপত্তা সচেতনতা কার্যক্রম।

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে এবং ক্ষতি কমাতে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।


৭. আপনার অধিকার

AJ77 আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকারকে পূর্ণ সম্মান করে। নিচে আপনার প্রতিটি অধিকার বিস্তারিতভাবে দেওয়া হলো।

৭.১ তথ্য জানার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন। আবেদনের ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা হবে।

৭.২ সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে এই অনুরোধ করুন।

৭.৩ মুছে দেওয়ার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক।

৭.৪ প্রত্যাহারের অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন। প্রতিটি মেইলে আনসাবস্ক্রাইব লিংক থাকে অথবা সাপোর্টে জানাতে পারেন।

৭.৫ অভিযোগ করার অধিকার

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ support@aj77.click ঠিকানায় পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব।


৮. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

AJ77 প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে কোনো তথ্য রাখে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত হয়।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণের মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক অডিট ও মানি লন্ডারিং আইন
লগ ডেটা ৯০ দিন নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত যোগাযোগের ভিত্তি
সাপোর্ট কথোপকথন ৩ বছর সেবা মান উন্নয়ন

৯. অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

AJ77 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে সেবা দেয় না। যদি কোনো নাবালকের তথ্য আমাদের কাছে আসে বলে জানা যায়, সেই তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে দেওয়া হয় এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তানের তথ্য আমাদের কাছে আছে, তাহলে অবিলম্বে support@aj77.click-এ যোগাযোগ করুন।


১০. গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

AJ77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন কখন সবশেষ পরিবর্তন হয়েছে। নিয়মিত এই পাতা চেক করার অভ্যাস রাখুন।


১১. আমাদের সাথে যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিয োগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের গোপনীয়তা দল সর্বদা আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

  • ইমেইল: support@aj77.click
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
  • কাজের সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ আমরা গুরুত্বের সাথে নিই। অভিযোগ করার পর একটি রেফারেন্স নম্বর দেওয়া হবে যা দিয়ে আপনি অনুরোধের অগ্রগতি ট্র্যাক করতে পারবেন।

আপনার তথ্য নিরাপদ

নিরাপদে AJ77-এ যোগ দিন — আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

AJ77-এ আপনার তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষায় থাকে। স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতি ও নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে আজই নিবন্ধন করুন।

SSL এনক্রিপশন
তথ্য বিক্রি নয়
আপনার নিয়ন্ত্রণে
English